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VEVOR Commercial Waffle Maker, 10PCS Rectangle Waffle Baker Machine, 1550W Non-Stick Stainless Steel Belgian Waffle Iron with Temp and Time Control, Handle, for Restaurant Bakery Snack Bar Family

Customer Reviews for VEVOR Commercial Waffle Maker, 10PCS Rectangle Waffle Baker Machine, 1550W Non-Stick Stainless Steel Belgian Waffle Iron with Temp and Time Control, Handle, for Restaurant Bakery Snack Bar Family

10P N

Customer Reviews

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Melissa Melissa
Ich bin unzufrieden und darf es nicht zurückgeben
10P N
Ich bin unzufrieden und darf es nicht zurückgeben  2
Optisch cool Ich bin unzufrieden, da mir die Waffeln zu klein sind und die Waffeln sich nicht gut voneinander trennen lassen. Ich würde es gern zurückschicken, jedoch werden mir nur hinweise zur Bedienung geschickt.
4 people found this helpful
Customer Service Reply: Wir haben Ihre Anfrage zu diesem Problem erhalten. Unser Kundenservice-Team wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie unterstützen, bis Ihr Anliegen vollständig geklärt ist. Bitte behalten Sie den Status Ihrer Anfrage und die E-Mail-Benachrichtigungen im Auge.
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hugo hugo
Une notice en français serait utile
2P N
Ce qui est très dommage, c'est qu'on a notice en anglais
0 people found this helpful
Mignon Mignon
Jamais utilisé
10P N
Jamais pu l’utiliser l’appareil fait tout sauter. Et quand tu écris au service client il te demande photo ou vidéo !! Photo on verra rien et vidéo je ne vais pas m’amuser à tout faire sauter dans mon labo. Très déçu car ce n’est pas notre première commande sur ce site
1 people found this helpful
Customer Service Reply: Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés par notre produit. Nous comprenons parfaitement la frustration que peut engendrer un dysfonctionnement lors de son utilisation. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informé(e) par courriel ; veuillez consulter votre boîte de réception.
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Ben Younes Bilel Ben Younes Bilel
Machine non fonctionnel
2P N
Commande n° 26010400958415537316 J’ai passé commande chez VEVOR pour plusieurs appareils annoncés comme professionnels. Malheureusement, les produits reçus ne correspondent pas à l’usage ni aux performances décrites sur le site. Malgré la mention clairement affichée « Retours sans tracas sous 30 jours », le service client a refusé un remboursement conforme, et m’a proposé uniquement : • des compensations partielles arbitraires (38 €, puis 81 €), • ou un retour à mes frais, ce qui est contraire à leur promesse commerciale. Après de nombreux échanges, aucune solution équitable n’a été proposée. Le service client répond, mais évite le remboursement réel et pousse à accepter des compensations partielles. Je trouve cette pratique trompeuse par rapport aux engagements affichés sur le site. Expérience très décevante, surtout pour du matériel présenté comme professionnel.
2 people found this helpful
Customer Service Reply: Nous avons bien reçu votre demande et restons en contact avec vous concernant ce problème. Afin de le résoudre, nous vous demandons actuellement des informations complémentaires par e-mail et attendons votre réponse. Soyez assuré(e) que nous assurerons un suivi jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos alertes par e-mail.
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