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VEVOR 200W Monocrystalline Solar Panel Kit, 2PCS Monocrystalline Solar Panels + Charge Controller, 23% High-Efficiency Monocrystalline PV Module, IP68 Waterproof for RV, Boat, Camping, Off-Grid System

Customer Reviews for VEVOR 200W Monocrystalline Solar Panel Kit, 2PCS Monocrystalline Solar Panels + Charge Controller, 23% High-Efficiency Monocrystalline PV Module, IP68 Waterproof for RV, Boat, Camping, Off-Grid System

200W Solar Panel + Controller
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Customer Reviews

3 Out of 5
Based on 77 reviews
How customer reviews and ratings work
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BERTRAND BERTRAND
Avis très négatif
200W Solar Panel + Controller
Non-respect du délai de livraison, signaler lors de la commande Très compliqué pour avoir un interlocuteur de réclamation C’est la première fois que je rencontre ce phénomène, mais celui-ci impacté énormément mes futures commandes
5 people found this helpful
Customer Service Reply: Cher client précieux, merci pour votre patience et votre collaboration. Nous sommes actuellement en train de traiter vos préoccupations et travaillons diligemment à trouver une solution satisfaisante pour vous. Pendant cette période, veuillez garder un œil sur votre ticket et vos e-mails pour suivre l’avancement. Si vous avez d’autres questions ou avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.
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Kari Kari
200w aurinkopaneelisarja
200W Solar Panel + Controller
Sarjan mukana tuli 10a lataussäädin jossa maksimi virran sisääntulo 130w, eli en voi kytkeä sarjaa käyttöön tuolla säätimellä.
9 people found this helpful
Customer Service Reply: Thank you for your patience and cooperation throughout this process. We are pleased to inform you that we have reached a mutual agreement regarding your recent concern. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your understanding. Your satisfaction is our top priority, and we are committed to ensuring that you have a positive experience with our service.
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Henry Henry
Keine Leistung
100 W Solar Panel + Controller
Dieses Solarmodul bringt bei voller Sonneneinstrahlung maximal 13,2 Volt. Bei bedecktem Himmel ist eine Leistung praktisch nicht erkennbar.. Einen Akku damit zu laden völlig unmöglich. Der Laderegler ist nach 4 Monaten Betrieb (ich habe ihn angeschlossen obwohl es eigentlich nichts brachte, aber die Hoffnung stirbt zum Schluss) kaputt gegangen. Bei meinen Rückfragen im Service - lapidare Antwort: falsch angeschlossen. Ich bin kein Anfänger. Lasst die Finger von diesem Ding und kauft etwas mit Bestand.
2 people found this helpful
Customer Service Reply: Wir haben ein Ticket für Sie erstellt, um den Status Ihres Anliegens zu verfolgen. Unser Kundenservice-Team wird Sie per E-Mail kontaktieren und Sie über den Stand der Dinge informieren, bis das Problem gelöst ist. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang regelmäßig auf unsere Nachrichten.
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Tamas Tamas
.
100 W Solar Panel + Controller
The solar panel maximum output voltage is around 12,8V, so the charging doesnt start until the battery voltage drops under 12-12,2V, and the charging stops around 12,5V therefore the 14,4V target cannot be reached. I dont know whether is it expected with this product, because the customer service was pretty useless. Eventually they refunded little bit more than the half of the price, but my target was to get a product that I can use, or refund the full price. And before i get the "We are pleased to inform you that we have reached a mutual agreement regarding your recent concern." answer, It was more like a resignation on my part than mutual agreement.
0 people found this helpful
Customer Service Reply: Hi there! We’re truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously.  Thank you so much for speaking up—your input is key to helping us fix this and do better. We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.
Bernadet Bernadet
Mode d'emploi
100 W Solar Panel + Controller
Bonjour c'est au sujet du contrôleur de charge il ya un mode d'emploi en chinois, serait il possible de l'avoir en français car j'ai du mal a comprendre le fonctionnement au niveau du cadran.Merci a vous pour votre réponse
1 people found this helpful
Customer Service Reply: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Cela nous aide énormément à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires à l'équipe concernée afin d'effectuer les optimisations nécessaires. Merci encore pour votre précieux avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème. Nous comprenons parfaitement la frustration qu'un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut engendrer. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement ! N'hésitez pas à contacter notre chat en direct ou notre service client par e-mail pour obtenir de l'aide !
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