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VEVOR Water Filters Replacement, Purification Elements, Activated Carbon Replacement Filters, Easy to Replace Water Filter, Gravity Water Filter System, Compatible with Most Brands, Pack of 2, Black

Customer Reviews for VEVOR Water Filters Replacement, Purification Elements, Activated Carbon Replacement Filters, Easy to Replace Water Filter, Gravity Water Filter System, Compatible with Most Brands, Pack of 2, Black

Activated Carbon + Ultrafiltration Membrane Filter Cartridge
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Customer Reviews

4 Out of 5
Based on 77 reviews
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77 Reviews
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Frédéric galay Frédéric galay
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Activated Carbon Filter Cartridge
Merci, ça fonctionne très bien 👍
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lion lion
Mr
Activated Carbon + Ceramic Filter Cartridge
livraison ultra-rapide bravo, filtres de bonne qualité mais je suis surpris que l'eau purifiée sorte du filtre par un embout en plastique ???? particules de plastiques ??????? j'espère que non........
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Er*** Er***
Pas de notice en français
Activated Carbon + De-Fluorination Filter Cartridge
Bonjour, Je ne sais pas comment installer les filtres à fluor Je n ai pas de notice en français Pouvez vous m aider? Cordialement ³
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Customer Service Reply: Nous avons créé un ticket pour assurer le suivi de ce problème. Notre équipe d'assistance clientèle vous contactera par e-mail et vous tiendra informé de l'évolution de la situation jusqu'à ce que le problème soit résolu. Veuillez surveiller votre boîte de réception pour prendre connaissance de nos messages.
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vi*** vi***
JAMAIS LIVRÉ ET NON REMBOURSÉ
Activated Carbon + Ultrafiltration Membrane Filter Cartridge
Article marqué livré alors qu'il a été retourné à l'envoyeur et lma demande de remboursement reste sans réponse du vendeur et Vevor ne donne aucune suite à ma demande de remboursement, non plus. Le Vendeur et le site ne sont pas sérieux du tout en cas de problème de livraison, ils sont totalement silencieux et absents. Ne commandez pas !!!
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Customer Service Reply: Nous avons créé un ticket pour assurer le suivi de ce problème. Notre équipe d'assistance clientèle vous contactera par e-mail et vous tiendra informé de l'évolution de la situation jusqu'à ce que le problème soit résolu. Veuillez surveiller votre boîte de réception pour prendre connaissance de nos messages.
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Pa*** Pa***
Filtres à eau potable
Activated Carbon + De-Fluorination Filter Cartridge
Les filtres ne sont pas performants et Vevor m'a intégralement remboursée, c'est important de le dire
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Customer Service Reply: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience décevante avec notre service après-vente et notre service client ; nous prenons vos remarques très au sérieux. Merci beaucoup de nous en avoir fait part : vos retours sont essentiels pour nous aider à rectifier la situation et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous aviez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre souci ait été pris en charge rapidement. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions.
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Druet Druet
Problème avec le vendeur
Activated Carbon + Ultrafiltration Membrane Filter Cartridge
Après 15 jours d utilisation l eau a arrêter d être filtrée et ne s écoutait plus dans le bac interrieur. En nettoyant la fontaine j ai trouvé une substance gluante et incolore dans le fond de la partie supérieure et je pense qu il y en avait également a l interrieur des filtres. J ai essayé d entrer en contact avec les vendeurs pour comprendre ce que cela pouvait être. Je n ai JAMAIS EU DE RÉPONSE. J'ai été dans l obligation de racheter des filtres neuf au bout de 15 jours d utilisation et je ne sait toujours pas ce qui a pu ce produire vu que le vendeur ne répond jamais a mes sollicitations.
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Customer Service Reply: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Pi*** Pi***
Les filtres sont defectueux
Activated Carbon + Ceramic Filter Cartridge
Les filtres ne fonctionnent pas, l'eau ne s'écoulent pas lors que j'ai déjà acheté des filtres de ce type avant, qui fonctionnait bien. Depuis une semaine impossible de retourner les produits pour me faire rembourser, pas de réponses du service client, très déçu...
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Customer Service Reply: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème et sommes restés en contact permanent avec vous à ce sujet. Nous vous avons communiqué une solution par e-mail et attendons désormais votre retour. Soyez assuré que nous continuerons à assurer le suivi jusqu'à ce que le problème soit entièrement résolu. Nous vous invitons à surveiller les réponses liées à votre demande ainsi que les notifications par e-mail.
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Juju la frite Juju la frite
Problème de débit de filtration
Activated Carbon + Ceramic Filter Cartridge
Problème de débit de filtration 1
Les Filtres ne fonctionnent pas correctement. En 24h, j'ai seulement 2L d'eau qui a été filtrée avec les 2 filtres installés. Un des deux fait une goute par seconde et l'autre fait une goute toutes les 6 secondes. Je ne sais pas si c'est un problème d'amorçage ou un défaut de fabrication mais je suis déçu.
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Customer Service Reply: Nous avons créé un ticket pour assurer le suivi de ce problème. Notre équipe d'assistance clientèle vous contactera par e-mail et vous tiendra informé de l'évolution de la situation jusqu'à ce que le problème soit résolu. Veuillez surveiller votre boîte de réception pour prendre connaissance de nos messages.
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k.jawen k.jawen
Ne s'amorce pas
Activated Carbon + Ceramic Filter Cartridge
Très déçu! Ne fonctionne pas ...
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th*** th***
Did not receive
Activated Carbon Filter Cartridge
It did not arrive
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Customer Service Reply: We have received your ticket regarding this issue and have been in continuous communication with you about it. We have provided a solution to you via email and are now awaiting your feedback. Please rest assured that we will keep following up until the problem is fully resolved. Kindly monitor the ticket responses and email alerts.
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