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VEVOR Sliding Gate Opener, 1800 KG 4 m, Automatic Sliding Gate with 4 Remote Controllers & APP Control, Electric Rolling Driveway Slide Gate Motor, Complete Gate Operator Hardware Security System Kit

Customer Reviews for VEVOR Sliding Gate Opener, 1800 KG 4 m, Automatic Sliding Gate with 4 Remote Controllers & APP Control, Electric Rolling Driveway Slide Gate Motor, Complete Gate Operator Hardware Security System Kit

750 W 4 m
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Customer Reviews

4 Out of 5
Based on 210 reviews
How customer reviews and ratings work
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210 Reviews
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Simon Simon
Mr
WIFI MODULE NOT WORKING, AND THEY DON'T SELL REMOTE CONTROL KEY, SO IF YOU LOOSE OR DAMAGE YOUR REMOTE CONTROL KEY, BAD LUCK.
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Customer Service Reply: We extend our sincerest apologies for the inconvenience caused by our product. We fully comprehend the frustration that may arise from experiencing a malfunction during use. We are dedicated to addressing this matter expeditiously. We will provide an update regarding your issue via email; please be so kind as to check your inbox for further correspondence.
Mrued Mrued
Herr
750 W 5 m
Leider sehr laut, rasselt extrem entweder ist was kaputt oder der Motor ist schlecht verarbeitet
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Customer Service Reply: Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch unser Produkt entstanden sind. Wir verstehen Ihren Ärger, der durch eine Fehlfunktion während der Nutzung entstehen kann. Wir werden uns umgehend um die Behebung des Problems kümmern. Sie erhalten von uns ein Update zu Ihrem Anliegen per E-Mail. Bitte prüfen Sie regelmäßig Ihren Posteingang.
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JEAN LOUIS JEAN LOUIS
,,,
750 W 5 m
pouquoi ni a il pas de notice en francais on y comprend rien
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Customer Service Reply: Nous vous enverrons des informations concernant votre facture par e-mail ; veuillez consulter votre boîte de réception pour toute correspondance ultérieure.
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Lynda Lynda
Pedido no entregado y no contacto
750 W 5 m
El pedido no fue entregado, me regresaron el dinero, pero no hay empresa de transporte a la que se pueda llamar, como lo había comprado con promoción la segunda vez que lo compre ya no me aplicaron el descuento y tampoco llegó, no informan que empresa de transporte es ni teléfono para contactar
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Customer Service Reply: Hemos notado que el problema que reportó se resolvió mediante comunicación por correo electrónico. Nos complace que su problema se haya atendido con prontitud. Si tiene alguna otra consulta, no dude en contactarnos nuevamente. Asimismo, le pedimos disculpas por la experiencia logística insatisfactoria que tuvo. Hemos tomado nota de este problema y lo comunicaremos a nuestro socio logístico para optimizar el proceso de entrega. Gracias por sus comentarios, que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.
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Manuel Manuel
Motor defectuoso
750 W 5 m
El motor no detecta el sensor/imán inferior del motor. Estoy intentando ponerme en contacto con él servicio técnico y de momento la atención es pésima.. llevo 6 días esperando respuesta (supuestamente atienden en menos de 48h) la puerta se pasa al no detectar el iman inferior.
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Customer Service Reply: Hemos recibido su solicitud de soporte sobre este problema. Nuestro equipo de atención al cliente le dará seguimiento en un plazo de 24 horas y continuará ayudándole hasta que se resuelva por completo. Por favor, esté atento a las respuestas a su solicitud y a las notificaciones por correo electrónico.
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julian julian
fallo de mandos y teclado
750 W 4 m
los mandos y el teclado no funcionan, tras exponerle el problema me pide uno o dos dias, para darme una solucion, despues de cinco dias ya no contesta, sintiendolo mucho he tenido que abrir una incidencia por el fallo y su silencio.
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Customer Service Reply: Hemos recibido su ticket sobre este problema. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en un plazo de 24 horas y le ayudará hasta que se resuelvan todas sus necesidades. Esté atento a las respuestas a los tickets y a las notificaciones por correo electrónico.
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Marisa Marisa
En dos semanas ha dejado de funcionar
750 W 4 m
Instalación sencilla, pero en dos semanas ha dejado de funcionar de momento el servicio técnico no se ha puesto en contacto conmigo
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Customer Service Reply: Hemos recibido su ticket sobre este problema y nos hemos mantenido en contacto con usted al respecto. Le proporcionamos una solución por correo electrónico y esperamos sus comentarios. Le aseguramos que seguiremos en contacto con usted hasta que el problema se resuelva por completo. Por favor, esté atento a las respuestas a los tickets y a las alertas por correo electrónico.
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Réclamation Réclamation
Réglamation
750 W 5 m
Bonjour, Depuis son installation jusqu'au 10 décembre l'ouvre porte coulissant fonctionné très bien depuis cette date l'ouverture et la fermeture ne s’arrête plus. Quelle est la solution ? Cordialement.
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Customer Service Reply: Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés par notre produit. Nous comprenons parfaitement la frustration que peut engendrer un dysfonctionnement lors de son utilisation. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informé(e) par courriel ; veuillez consulter votre boîte de réception.
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Marc Marc
niet geleverd
750 W 5 m
Ik heb dit artikel besteld en betaald. Voor de tweede keer is dit terug gestuurd naar de leverancier. Jammer dat dit zo mis loopt.
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Customer Service Reply: We hebben uw ticket met betrekking tot dit probleem ontvangen. Ons klantenserviceteam zal uw probleem binnen 24 uur in behandeling nemen en u blijven helpen totdat aan al uw behoeften is voldaan. Houd de ticketreacties en e-mailmeldingen in de gaten.
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Lazaro Fleitas Lazaro Fleitas
Never received my order
I have not received my order; the tracking number has not been updated, and I am receiving emails stating that my order has been delivered, but that is not the case.
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Customer Service Reply: We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the delivery. We have reported this issue to our logistics partner so they can work on improving the process.In the meantime, we have created a support ticket for you. Our customer service team will contact you by email and keep you updated until the matter is fully resolved. Please check your inbox for our messages.

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