Customer Reviews for VEVOR Sliding Gate Opener, 1800 KG 4 m, Automatic Sliding Gate with 4 Remote Controllers & APP Control, Electric Rolling Driveway Slide Gate Motor, Complete Gate Operator Hardware Security System Kit

Articolo acquistato circa un’anno fa perche il mio vecchio motore nice durato piu di venti anni non andava piu.., mi ha attirato subito l’attenzione per il prezzo e le sue caratteristiche nella descrizione sembrava piu che perfetto, acquistato e installato sembra funzionare tutto bene app ok tastierino ok si ferma e va come previsto, peccato che dopo un po di tempo, il cancello non si ferma piu quando è arrivato al suo limite ( che si imposta tramite un magnete collegato sul cancello che passando di fronte al motore lo segnala e si ferma), il camcello deraglia e cade dalla scina nell’orto per fortuna e non su una macchina o persona…. Scriviamo all’assistenza e ci dicono che come abbiamo collegato i magneti( come descritto dell foglietto illustrativo) non va bene e bisogna collegarlo in un altro modo, lo facciamo e poi passa un altro po di tempo e invia ad non andare piu ne le fotocellule per farmare il cancello quando ci passi di fronte( causando un incidente con un furgone di un cliente) ne @‘applicazione per il controllo remoto, io personalemente non ho il tempo di starci dietro e sistemarlo lavoro dal lunedi al sabato 07 19, scrivo all’assistenza e mi danno una valangata di cose da fare dicendomi che il reso non è possibile e che devo seguire quanto detto da loro, intanto è passato un anno non posso neppure aprire piu un ticket per risolvere il problema, anche se la garanzia in europa è di due anni post vendita. Praticamente loro mi dicono di modificare i magneti ecc e poi di nuovo non funziona e causa un incidente con una persona che passava di li perche il cancello e saltato giu dalla scina lo fa a caso quando gli capita non si ferma e continua a spingere e deraglia, per fortuna non ha mai fatto male a nessuno ora ho un motore che è disabilitato e muovo a mano il cancello, perche loro dicono che se seguo le loro indicazioni si sistema, ma non ne ho il tempo e la voglia visto che l’ultima volta che mi hanno detto di seguire le loro indicazioni ha di nuovo fatto gli stessi problemi, hanno solo temporeggiato per far passare tempo e che la tempostica di garanzia passi.

VEVOR uses a company called OnTrac to deliver things. This company obviously has a lot of theives working for them. Just look at their reviews. They say they deliver something and never do. You first clue will be no photo showing package delivered. VEVOR will then stand behind them and participate in stealing your money without delivering your goods. II had actually sue these people to get any reaction. Do not waste your hard earned money with VEVOR and most importantly do not ever use on trac.

Will open gate,won't close.Iv'e used these for 30 years. Can't contact vevor for replacement. Will have to eat the cost.

I never received this product. I have asked Vevor repeatedly to refund my money and they want me to send ina form that they send to me that I cannot downloan. It does not print out. Please get back to me asap.

Worst customer service, misleading consumer missing parts. It’s been a month and still waiting for the missing parts. Will never recommend will never buy from you guys. I put one star cause it makes you and not you will deserve zero.

Haven’t had it for a year yet and it took a crap checked fuse and my gate is only 850 pounds and nothing works

Lo puse y no duró dos meses trabajando. El motor se quemó y la puerta no pesa ni 1900 lbr. Es una lastima. Le tenía mucha fé a esta marca.