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VEVOR Sliding Gate Opener, 1800 KG 7 m, Automatic Sliding Gate with 4 Remote Controllers & APP Control, Electric Rolling Driveway Slide Gate Motor, Complete Gate Operator Hardware Security System Kit

Customer Reviews for VEVOR Sliding Gate Opener, 1800 KG 7 m, Automatic Sliding Gate with 4 Remote Controllers & APP Control, Electric Rolling Driveway Slide Gate Motor, Complete Gate Operator Hardware Security System Kit

750 W 7 m

Customer Reviews

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Juan José Ramos Ramirez Juan José Ramos Ramirez
Motor puerta corredera
750 W 7 m
Motor muy bien mucha fuerza ,sólo nos falta la factura de la compra que no venía en el pedido
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Customer Service Reply: ¡Hola! Agradecemos mucho que compartas tu experiencia de compra con nosotros. Nos ayudas a mejorar. Transmitiremos tus comentarios al equipo correspondiente para que realice las optimizaciones necesarias. ¡Gracias de nuevo por tus valiosos comentarios! Lamentamos mucho que nuestro producto te haya causado problemas; entendemos perfectamente lo frustrante que puede ser un fallo durante el uso. ¡Queremos solucionarlo cuanto antes! Recuerda también que puedes contactar con nuestro chat en vivo o nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico para ayudarte.
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Eduardo Eduardo
El riel aguante 5 meses y se parte.. ya llevo dos
750 W 7 m
El riel de plastico se parte cada 4-5 meses. Es cierto que me dsobraron 3 piezas de la instalaxion y loa he cambiado pero el primero deberia ser de acero para evitar esto. Hoy he colocado uno nuevo y nada mas arrancar ya se llevo una esquina del plastico.. lo veo de mala calidad.
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Customer Service Reply: Hemos observado que el problema que reportó se resolvió mediante comunicación por correo electrónico. Nos complace que su problema se haya solucionado con prontitud. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos nuevamente.
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Hubert Fusshoeller Hubert Fusshoeller
Dipl. Ing.
750 W 7 m
Il prodotto funziona bene ma il servizio è una catastrofe. Se domandassi qualcosa ti risponderei sempre un BOT che ti dice durerà massimo 48 ore di una risposta a base della domanda. Ma prima devi fare di più bene spiegato il problema e caricare su fotografie del problema. Ma domandavo un manuale di connettersi con il Wlan/Wifi. Che Video dovrei caricare su? Poi dopo di 8 giorni ho ricevuto un Video dí brutto qualità dove le cose importanti non sono da vedere o capire. Che App sarebbe da usare che bottone sarebbe da premere per mettere la sistema in attesa di connessione. Poi ho domandato per un pdf di questo spiegazione. Di nuovo dura tanto la risposta. Ma adesso il BOyz ha un nome. Si chiama Patr……. Questo pdf era nel pacco quando arrivava ma era bagnato nel trasporto e allora poco possibile dí leggerlo. Sono ancora in attesa della risposta. Lo stesso è successo al inizio con il manuale di istallazione. Li mancava dov’è da connettere la lampa gialla di apertura. Neanche era parte del prodotto anche se è obbligo di metterlo. Ma il prodotto in generale sta facendo il suo lavoro bene. Hubert
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Customer Service Reply: Abbiamo notato che il problema da lei segnalato è stato risolto tramite comunicazione via email. Siamo lieti che il suo problema sia stato risolto tempestivamente. Per ulteriori domande, non esiti a contattarci nuovamente.
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Name Name
Magnetic switches sometimes not detecting
750 W 8 m
Magnetic switches sometimes does not detect and then the gate keeps openening until stopped. No possibility to set a timeout or max time opening/closing. After 1 or 2 times the gear track was already not useable
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Customer Service Reply: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
Guillaume Guillaume
Pas à la hauteur
750 W 7 m
Pas à la hauteur  1 Pas à la hauteur  1 Pas à la hauteur  1
J’ai installé ce moteur il y’a environ 1 mois. Il fonctionne 2 fois sur 3. S’ouvre un peu et se referme aussitôt. Trop de force au démarrage donc il a usé mon rail très rapidement. Il est déjà rouillé de tous les côtés… je déconseille fortement. On va voir ce que vaut le SAV mais je m’attends au pire
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Customer Service Reply: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Wtevin2003 Wtevin2003
Pas convainquant !!
750 W 7 m
Pas de notice en français !! Gros problème avec les détecteurs d'obstacles ATTENTION ⚠️ si vous passez devant pendant la fermeture : pas de soucis ils font leur travail le portail s'arrête puis se réouvre, au bout de 20 sec suivant votre programmation il se referme. Si par exemple si vous mettez un carton devant le faisceau le portail s'arrêtera puis se reouvrira et malgré l'obstacle toujours présent au bout de 20sec il se fermera et boom contre le carton ou votre voiture....... Pas de solution trouvée... Merci au SAV de se pencher sur le problème et d'apporter la solution...
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Customer Service Reply: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Cresmed Cresmed
Sr
750 W 7 m
Cero en manual de uso. Cero en manual de montaje. Cero en idioma de la poca información recibida
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Customer Service Reply: Le enviaremos una actualización sobre su problema por correo electrónico; tenga la amabilidad de revisar su bandeja de entrada para obtener más correspondencia.
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Sireix Sireix
Les commandes spot et radars ne fonctionne pas aucune alimentation électrique des causses
750 W 8 m
Bonjour j'ai un problème avec le matériel J'ai bien tout installé et branché comme indiqué dans la brochure mais malheureusement les commandes du spot qui prévient de l'ouverture et fermeture n'est pas piloté ainsi que les radars de sécurité Pouvez-vous m'aider ou m'envoyer une nouvelle platine électronique merci Le moteur marche très bien
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sada sada
BORIS
750 W 8 m
Sono molto deluso non del motore ma dal manuale di programmazione dell'automazione , delle fotocellule, e del selettore wifi nonostante tante richieste e nonostante mi abbiano inviato una mail a pagamento on le suddette spiegazioni che non si aprono ancora oggi riesco ad avere. mai successo con nessuna marca di automazioni. perciò sono molto deluso
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Customer Service Reply: Abbiamo notato che il problema da lei segnalato è stato risolto tramite comunicazione via email. Siamo lieti che il suo problema sia stato risolto tempestivamente. Per ulteriori domande, non esiti a contattarci nuovamente.
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Michael Augustin Michael Augustin
Herr
750 W 7 m
Door openner non functional. Technical customer service does not read mails and replies with standard mails. The proposed troubleshooting is hazardous for the life and against all good practices. Commercial CS proposes refund not in line with European law. Over all a worst case scenario. Refund has arrived after some weeks.
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Customer Service Reply: Hi there! We’re truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously.  Thank you so much for speaking up—your input is key to helping us fix this and do better. We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.

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