Εάν δεν λάβατε το email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας. Παρακαλούμε στείλτε email στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών με το αναγνωριστικό συναλλαγής σας.

Εάν η παραγγελία σας δεν έχει αποσταλεί, μπορείτε να την ακυρώσετε στην ενότητα " Οι παραγγελίες μου ". Ή μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας για βοήθεια.
*Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούμε να ακυρώσουμε παραγγελίες που έχουν ήδη αποσταλεί.

Η τρέχουσα κατάσταση της παραγγελίας σας εμφανίζεται στη σελίδα Οι παραγγελίες μου και Παρακολούθηση.

Μόλις λάβετε το πακέτο σας, κάντε κλικ στο κουμπί "Γράψτε μια κριτική" στη σελίδα " Οι κριτικές μου " για να γράψετε μια κριτική.

επικοινωνήστε μαζί μας για να αλλάξετε τη διεύθυνσή σας πριν αποσταλεί το προϊόν σας.

επικοινωνήστε μαζί μας αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και τη διεύθυνση χρέωσής σας.

Ο ΦΠΑ είναι ο φόρος προστιθέμενης αξίας που επιβάλλεται στα αγαθά που πωλούνται από τη VEVOR στην Ευρώπη. Οι τιμές των αγαθών που πωλούνται από τη VEVOR (χωρίς έκπτωση) περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Ο ΦΠΑ πρέπει να υπολογίζεται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τους διαφορετικούς φορολογικούς συντελεστές σε κάθε χώρα της Ευρώπης. Επομένως, όταν η παραγγελία σας διευθετηθεί, το ποσό του ΦΠΑ μπορεί να διαφέρει, ανάλογα με τον συντελεστή ΦΠΑ της χώρας προορισμού που ισχύει για την παραγγελία. Για παραγγελίες που αποστέλλονται σε άλλες χώρες της ΕΕ, ο ΦΠΑ της προεπιλεγμένης χώρας θα αφαιρεθεί και θα εφαρμοστεί ο συντελεστής ΦΠΑ της χώρας προορισμού. Ο τελικός ΦΠΑ θα εμφανίζεται με την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας, μαζί με τον συντελεστή ΦΠΑ που αντιστοιχεί στη χώρα προορισμού του προϊόντος. Για να σας προσφέρει μια καλύτερη εμπειρία αγορών, η VEVOR πληρώνει ΦΠΑ για αυτά τα αγαθά. Για περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με τον ΦΠΑ στις παραγγελίες, επικοινωνήστε με το support@vevor.eur.

Οι αποθήκες μας βρίσκονται στην Αμερική, την Ευρώπη και την Αυστραλία. Θα δώσουμε προτεραιότητα στην παράδοση του πακέτου σας από την πιο κοντινή σας αποθήκη.

Μετά την επιτυχή πληρωμή, όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 24 ωρών, και ο χρόνος παράδοσης είναι 2-5 ημέρες. (Εκτός από παραγγελίες εκτός αποθέματος και απομακρυσμένες περιοχές παραλαβής)

Οι πληροφορίες παρακολούθησης θα ενημερωθούν στο " Οι παραγγελίες μου " σελίδα την ίδια στιγμή μετά την αποστολή του πακέτου.

Περιμένετε υπομονετικά. Οι αριθμοί παρακολούθησης δεν ισχύουν έως ότου ο μεταφορέας σαρώσει το πακέτο και ανεβάζει τις πληροφορίες.

Επικοινωνήστε με τον τοπικό μεταφορέα και προγραμματίστε εκ νέου την παράδοση.

Παρέχουμε εγγύηση ενός έτους για προϊόντα που πωλούνται στον επίσημο ιστότοπο της VEVOR.

Ναι, διαβάστε προσεκτικά την Πολιτική επιστροφών πριν επιστρέψετε το προϊόν σας. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών.

Εάν το προϊόν μπορεί να επιστραφεί δωρεάν, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών εντός 30 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος για ετικέτα επιστροφής/διεύθυνση επιστροφής. Επικοινωνήστε ξανά μαζί μας για επιστροφή χρημάτων αφού υπογράψουμε για το δέμα που επιστράφηκε στην αποθήκη μας.

Δήλωση αποποίησης ευθύνης: Η επίσημη πολιτική επιστροφής ιστότοπου ισχύει μόνο για παραγγελίες που πραγματοποιούνται στο επίσημη ιστοσελίδα. Προσφέρουμε στους πελάτες μας μια πολιτική δωρεάν επιστροφής 30 ημερών. Διαβάστε τους παρακάτω όρους που ισχύουν για αυτήν την πολιτική:

Όροι που ισχύουν για δωρεάν επιστροφές:

1. Το προϊόν δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί κανονικά μετά την παραλαβή του.

2. Σας στείλαμε λάθος προϊόν.

3.Το προϊόν που λάβατε είναι ελαττωματικό.

Όροι που δεν ισχύουν για δωρεάν επιστροφές:

1. Δεν το θέλετε ή δεν σας αρέσει πλέον.

2. Το προϊόν δεν είναι κατάλληλο.

3. Το προϊόν ήρθε πολύ αργά.

4. Το προϊόν δεν συνοδεύεται από εγχειρίδιο οδηγιών.

5. Το προϊόν έχει καταστραφεί για αφύσικούς λόγους.

Επικοινωνήστε μαζί μας με τις αντίστοιχες φωτογραφίες και βίντεο.

Οι επιστροφές χρημάτων θα διευθετηθούν εντός 15 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενο αντικείμενο. Καθορίζεται η συγκεκριμένη ημερομηνία επιστροφής χρημάτων μεταφοράς από την τράπεζα του καναλιού πληρωμής.

Επικοινωνήστε πρώτα με την τράπεζα πληρωμών σας για να επιβεβαιώσετε ότι έχει γίνει η επιστροφή χρημάτων εκκαθαρίστηκε. Εάν η τράπεζα επιβεβαιώσει ότι η πληρωμή δεν πραγματοποιήθηκε, επικοινωνήστε μαζί μας στη συνέχεια.

Παρακαλούμε δώστε ιδιαίτερη προσοχή στις δραστηριότητες προώθησης στο δικό μας ιστοσελίδα για να λάβετε έναν εκπτωτικό κωδικό.

Χρησιμοποιήστε τον εκπτωτικό κωδικό στην επόμενη αγορά σας πριν λήξει ο κωδικός.

Παρακαλούμε διαβάστε τη χρήσιμη γκάμα προϊόντων, την ώρα και άλλους κανονισμούς του εκπτωτικού κωδικού. Επικοινωνήστε μαζί μας στη συνέχεια για περισσότερες λεπτομέρειες.

Μόνο ένας εκπτωτικός κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε μία παραγγελία.

Γίνονται δεκτές πληρωμές μέσω PayPal, Klarna και πιστωτικής κάρτας.

Ελέγξτε το περιβάλλον δικτύου, τον τρόπο πληρωμής και τις ρυθμίσεις τράπεζας.

Κάντε κλικ στο κουμπί Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.

Μπορείτε να επεξεργαστείτε τον κωδικό πρόσβασης κάνοντας κλικ στην επιλογή " Επεξεργασία κωδικού πρόσβασης " στην ενότητα " Ο λογαριασμός μου ".

Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας και δεν μπορείτε να συνδεθείτε, μπορείτε να κάνετε κλικ στο " Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας " από τη σελίδα σύνδεσης.

Ελέγξτε εάν ο λογαριασμός και ο κωδικός πρόσβασης είναι σωστά. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε δυσκολίες κατά τη σύνδεση, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών για να λάβετε περισσότερη υποστήριξη.

Σε περίπτωση που η καταχωρημένη διεύθυνση email είναι ανορθόγραφη, δεν μπορούμε να το τροποποιήσουμε για εσάς, αλλά συνιστούμε να ελέγξετε ξανά το email διεύθυνση πριν από την εγγραφή. Εάν θέλετε να τροποποιήσετε τη διεύθυνση email σας στο βιβλίο διευθύνσεων, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα: 【 Ο λογαριασμός μου 】-【 Βιβλίο διευθύνσεων 】

Λυπούμαστε, δεν μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας μόνοι σας. Εάν δεν θέλετε τον λογαριασμό σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για διαγραφή μετά την ολοκλήρωση όλων των παραγγελιών και των κουπονιών σας έχουν εξαντληθεί.

Μπορείτε να κάνετε κλικ στο " Κατάργηση εγγραφής " στο κάτω μέρος της προσφοράς email για απεγγραφή. Ή μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να καταργήσετε την εγγραφή σας.