Ha nem kapta meg a rendelést visszaigazoló e-mailt, kérjük, ellenőrizze a spam mappát. Kérjük, küldje el e-mailben az ügyfélszolgálati csapatot tranzakciós azonosítójával.

Ha megrendelését nem szállították ki, törölheti azt a " Megrendeléseim " menüpontban. Vagy forduljon hozzánk segítségért.
*Kérjük, vegye figyelembe, hogy a már kiszállított rendeléseket nem tudjuk törölni.

Megrendelésének aktuális állapota a Rendeléseim és a Követés oldalon látható.

Miután megkapta a csomagot, kattintson a "Vélemény írása" gombra a " Véleményeim " oldalon vélemény írásához.

Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot , hogy módosítsa címét, mielőtt a tételt kiszállítják.

Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot rendelési számával és számlázási címével.

Az áfa a VEVOR által Európában értékesített árukra kivetett általános forgalmi adó. A VEVOR által értékesített áruk árai (kedvezmény nélkül) az ÁFA-t tartalmazzák. Az áfát a vonatkozó törvények és Európa egyes országaiban eltérő adókulcsok szerint kell kiszámítani. Ezért a rendelés kiegyenlítésekor az áfa összege változhat a rendeltetési ország áfakulcsától függően, amely a megrendelésre vonatkozik. Más EU-országokba szállított rendelések esetén az alapértelmezett ország ÁFA-ja kerül levonásra, és a célország áfakulcsa kerül alkalmazásra. A végső áfa a rendelés visszaigazolásakor jelenik meg, a termék célországának megfelelő ÁFA kulcs mellett. A jobb vásárlási élmény érdekében a VEVOR áfát fizet ezekért az árukért. A rendelések áfájával kapcsolatos további kérdéseivel forduljon a support@vevor.eur címhez.

Raktáraink Amerikában, Európában és Ausztráliában találhatók. Elsőbbséget élvezünk a csomagodnak az Önhöz legközelebbi raktárból történő kiszállítása.

Sikeres fizetés után, minden rendelést 24 órán belül kiszállítunk, és a szállítási idő 2-5 nap. (Kivéve a kifogyott rendeléseket és a távoli fogadási területeket)

A követési információk frissülnek a " Megrendeléseim " oldalon. oldalt a csomag feladása után egy időben.

Kérjük, várjon türelmesen. A nyomkövetési számok mindaddig nem érvényesek, amíg a fuvarozó be nem szkenneli a csomagot és feltölti az információkat.

Kérjük, lépjen kapcsolatba a helyi fuvarozóval, és ütemezze át a szállítást.

A VEVOR hivatalos honlapján értékesített termékekre egy év garanciát vállalunk.

Igen, kérjük, figyelmesen olvassa el a visszaküldési szabályzatunkat, mielőtt visszaküldi termékét. Ha további kérdései vannak, kérjük lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálati csapattal.

Amennyiben a termék ingyenesen visszaküldhető, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a termék kézhezvételétől számított 30 napon belül visszaküldési címkéhez/visszaküldési címhez. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk újra a visszatérítésért miután aláírta a visszaküldött csomagot raktárunkban.

Felelősség kizárása: A hivatalos weboldal visszaküldési szabályzata csak a következő oldalon leadott rendelésekre vonatkozik hivatalos honlapján. Ügyfeleinknek 30 napos ingyenes visszaküldési szabályzatot kínálunk. Kérjük, tekintse át az erre az irányelvre vonatkozó alábbi feltételeket:

Az ingyenes visszaküldésre vonatkozó feltételek:

1. A termék átvétele után nem használható rendesen.

2. Rossz terméket küldtünk Önnek.

3.A kapott termék hibás.

Az ingyenes visszaküldésre nem érvényes feltételek:

1. Már nem akarod vagy nem szereted.

2. A termék nem megfelelő.

3. A termék túl későn érkezett.

4. A termékhez nem tartozik használati útmutató.

5. A termék természetellenes okok miatt sérült.

Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a megfelelő képekkel és videókkal.

A visszatérítést a kézhezvételtől számított 15 munkanapon belül rendezzük visszaküldött tétel. Az átutalás visszatérítésének konkrét dátuma kerül meghatározásra a fizetési csatorna bankja által.

Kérjük, először lépjen kapcsolatba a fizetési bankjával, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a visszatérítés megtörtént törölve lett. Ha a bank megerősíti, hogy a fizetés nem ment át, kérjük lépjen kapcsolatba velünk legközelebb.

Kérjük, fokozottan figyeljen a promóciós tevékenységeinkre weboldalon, ahol kedvezményes kódot kaphat.

Kérjük, következő vásárláskor használja a kedvezményes kódot mielőtt a kód lejár.

Kérjük, olvassa el az akciós kód felhasználható termékkörét, időpontját és egyéb szabályzatát. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a további részletekért.

Egy rendelésnél csak egy kedvezménykód használható fel.

Fizetés fizetéssel Pal, Klarna és hitelkártya is elfogadott.

Kérjük, ellenőrizze hálózati környezetét, fizetési módját és banki beállításait.

Kérjük, kattintson a Kapcsolat gombra további információkért.

A jelszó szerkesztéséhez kattintson a " Jelszó szerkesztése " lehetőségre a " Saját fiók alatt. >.

Ha elfelejtette jelszavát, és nem tud bejelentkezni, kattintson az " Elfelejtette jelszavát " elemre a bejelentkezési oldalon.

Kérjük, ellenőrizze, hogy a fiók és a jelszó helyes-e. Ha továbbra is nehézségei vannak a bejelentkezéssel, további támogatásért forduljon az Ügyfélszolgálati csapathoz.

Abban az esetben, ha a regisztrált e-mail cím hibásan van írva, nem tudjuk módosítani az Ön helyett, de javasoljuk, hogy ellenőrizze még egyszer az e-mailt címet regisztráció előtt. Ha módosítani szeretné az e-mail címét a címjegyzékben, kövesse kövesse az alábbi lépéseket: 【 Saját fiók 】-【 Címjegyzék 】

Sajnos nem zárhatja be fiókját egyedül. Ha nem szeretné fiókját, lépjen kapcsolatba velünk a törlés érdekében az összes rendelés és kupon teljesítése után elhasználták.

Kattintson a " Leiratkozás " gombra a promóció alján e-mailt a leiratkozáshoz. Vagy lépjen kapcsolatba velünk a leiratkozáshoz.