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VEVOR Car Refrigerator, 12 Volt Car Refrigerator Fridge, 30 L Single Zone Portable Freezer with Wheels and Handle, -4℉-68℉, 12/24V DC and 100-240V AC Compressor Cooler for Outdoor, Camping

Customer Reviews for VEVOR Car Refrigerator, 12 Volt Car Refrigerator Fridge, 30 L Single Zone Portable Freezer with Wheels and Handle, -4℉-68℉, 12/24V DC and 100-240V AC Compressor Cooler for Outdoor, Camping

30L
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Customer Reviews

4 Out of 5
Based on 4750 reviews
How customer reviews and ratings work
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4750 Reviews
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Huseyin Huseyin
Slechte service
30L
Ik heb een vevor 30L koelbow gekocht. Koelbox is veel groter dan vewacht dus ik wou terug sturen en een kleinere model kopen maar al 1 week bezig en ik wordt gewoon niet geholpen. Zeer slechte service
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Customer Service Reply: We hebben uw ticket ontvangen en zijn met u in contact gebleven over dit probleem. We vragen u momenteel om gedetailleerde informatie via e-mail om het op te lossen en wachten op uw reactie. Wees gerust, we blijven contact met u houden totdat het probleem volledig is opgelost. Houd uw ticketreacties en e-mailmeldingen in de gaten.
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Julia Julia
Fr.
15L
Kühlen tut sie schnell und gut. Aber: ich habe 2x versucht Kontakt aufzunehmen, weil scheinbar zu wenig Kühlflüssigkeit im Kreislauf ist und daher die Box ständig beim kühlen „gurgelt“. Nachdem das im Sommer, bei höherer Umgebungstemperatur - erst recht in einem Auto - sicher ein sehr großer Störfaktor ist, wollte ich sie austauschen. Es meldet sich aber niemand zurück.
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Customer Service Reply: Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Produkt hatten. Wir haben ein Ticket für Sie erstellt, um den Sachverhalt weiter zu verfolgen. Unser Kundenservice-Team wird Sie per E-Mail kontaktieren und Sie über den Stand der Dinge informieren, bis das Problem gelöst ist. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang regelmäßig auf unsere Nachrichten.
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Maillot Maillot
Madame
45L
Bonjour Sur notre glassiere est apparu F3 et elle ne fonctionne plus Cordialement Madame Maillot
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Customer Service Reply: Nous avons bien reçu votre ticket concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client assurera le suivi de votre problème sous 24 heures et continuera à vous aider jusqu'à ce que tous vos besoins soient résolus. Veuillez consulter régulièrement les réponses aux tickets et les notifications par e-mail.
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Durigneux brino Durigneux brino
Soucis de fonctionnement
45L
Bonjour, je suis en panne avec mon réfrigérateur il ne fait plus de froid, j'aimerai une solution de remplacement, la garantie est légèrement dépassé , est-ce possible?
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Customer Service Reply: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Cela nous aide énormément à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires à l'équipe concernée afin d'effectuer les optimisations nécessaires. Merci encore pour votre précieux avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème. Nous comprenons parfaitement la frustration qu'un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut être. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat en direct ou notre assistance par e-mail. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement !
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Klaus Klaus
Laut und schlechter Kundenservice
15L
Ich hatte eine große Kühlbox bestellt. Top. Darauf diese Kleine. Leider ist sie sehr laut (ich vermute ein Defekt). Leider ist vevor nicht in der Lage mir meinen Mangel zu ersetzen. Schade. Kundenservice geht anders.
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Customer Service Reply: Hallo, es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit unserem Produkt hatten. Wir wissen genau, wie frustrierend eine Fehlfunktion während der Nutzung sein kann. Wir möchten das Problem schnell für Sie lösen! Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem per E-Mail gelöst wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Problem umgehend behoben wurde. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne erneut an uns wenden.
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Vince Petersen Vince Petersen
Waardeloos!
30L
Apparaat helaas niet aangekomen. Na heel veel moeite uit eindelijk van de klanten service wel mijn geld terug gekregen . Voor mij nooit geen VEVOR meer !
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Customer Service Reply: Hallo! Het spijt ons oprecht dat u een teleurstellende ervaring hebt gehad met onze aftersales- en klantenservice. We nemen uw feedback serieus. Hartelijk dank dat u uw mening hebt gegeven. Uw feedback is essentieel om dit probleem op te lossen en het beter te doen. We hebben gemerkt dat het probleem dat u via e-mail hebt gemeld, is opgelost. We zijn blij dat uw probleem snel is opgelost. Neem gerust contact met ons op als u nog vragen heeft.
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Geir Geir
Retired
55L
Forstod det som at prisen var inkl frakt og avgifter. Fikk tollkrav på 1900 kr ved avhenting posten. Da ble det ikke så billig alikevell.
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Customer Service Reply: Vi har lagt merke til at problemet du rapporterte har blitt løst via e-postkommunikasjon. Vi er glade for at problemet ditt ble håndtert raskt. Hvis du har ytterligere spørsmål, kan du gjerne kontakte oss igjen.
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Salhi Salhi
Trop petit
15L
J’ai regretté j’ai croyais plus grande je recommande pas à cheter
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Customer Service Reply: Cher client précieux, merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Nous nous excusons sincèrement pour toute gêne ou frustration que vous auriez pu éprouver. Pour vous aider davantage, nous vous recommandons de visiter notre page « Nous contacter » sur notre site web, où vous pourrez vous adresser à notre équipe after-sales dévouée.
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Olivier Olivier
Durée très limité
55L
2 ans et nz fonctionne plus
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Customer Service Reply: Cher client, merci pour votre patience et votre collaboration. Nous nous efforçons actuellement de résoudre vos préoccupations et travaillons avec diligence pour vous proposer une solution satisfaisante. Pendant ce processus, veuillez consulter régulièrement votre ticket et vos e-mails afin de rester informé des progrès. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins.
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Alister Alister
Portable plug in refrigerator
Used down at our dock and it was found lacking (some would say significantly) in its ability to be plugged in on a moderately hot day and get its temperature down. In fact the temperature was going up so we unplugged it and plugged it overnight so we could use the next day. Not very practical and tells me the insulation in it is not very good and probably relies on a generous energy pull to get to temp.
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Customer Service Reply: Dear valued customer, Thanks for your feedback on these concerns. We apologize for any inconvenience. For further support, please visit our "Contact Us" page online; it’s in the bottom navigation bar. Use this to submit a ticket for unresolved problems, and our after-sales team will assist promptly. Thank you for your understanding.

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