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VEVOR VFD 7.5KW, 34A, 10HP Variable Frequency Drive for 3-Phase Motor Speed Control

Customer Reviews for VEVOR VFD 7.5KW, 34A, 10HP Variable Frequency Drive for 3-Phase Motor Speed Control

10HP
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Customer Reviews

4 Out of 5
Based on 335 reviews
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franck.v franck.v
Impossible de faire fonctionner un pont élévateur de 3kw Tri
Impossible de faire fonctionner un pont élévateur équipé d'un moteur triphasé de 3kw. Produit à oublier
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Customer Service Reply: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Hans Hans
Worked OK
3 HP
Worked OK 2
This drive worked OK, until yesterday. Powered it up and now have nothing but gibberish on the display when it gets a run command. We went 6 months with no problem. Haven't looked into it too much yet. I install and program drives for a living, so I wasn't intimidated until I had to decifer a poorly written manual. I guess a new drive is in order, but not this one again.
1 people found this helpful
Customer Service Reply: Dear Valued Customer,we appreciate you sharing your shopping experience with us.We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
Ma*** Ma***
Not the right item
5 HP
Didn’t work as expected
0 people found this helpful
Customer Service Reply: Hi there! We’re truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously.  Thank you so much for speaking up—your input is key to helping us fix this and do better. We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.
dy*** dy***
Ne fonctionne pas
5 HP
Il ne veut pas fonctionner
0 people found this helpful
Customer Service Reply: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème et sommes restés en contact permanent avec vous à ce sujet. Nous vous avons communiqué une solution par e-mail et attendons désormais votre retour. Soyez assuré que nous continuerons à assurer le suivi jusqu'à ce que le problème soit entièrement résolu. Nous vous invitons à surveiller les réponses liées à votre demande ainsi que les notifications par e-mail.
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Boroillot 25 Boroillot 25
Bon matériel - Support technique inexistant
3 HP
Matériel au top. M'a permis de faire fonctionner des machines à bois équipées de moteurs alimentés en triphasé sur un réseau monophasé. Par contre " Support technique " inexistant !!! Ce matériel dispose de multiples fonctions et la notice, en anglais, n'est pas vraiment explicite ! Malgré plusieurs sollicitations, personne n' a répondu précisément aux questions que je posais !! Le matériel fonctionne, mais, en l'absence de contact technique, j'espère que la configuration est correcte ! L'étoile concerne plus " l'Assistance " que le matériel !!
1 people found this helpful
Customer Service Reply: Nous avons créé un ticket pour assurer le suivi de ce problème. Notre équipe d'assistance clientèle vous contactera par e-mail et vous tiendra informé de l'évolution de la situation jusqu'à ce que le problème soit résolu. Veuillez surveiller votre boîte de réception pour prendre connaissance de nos messages.
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bidou37340 bidou37340
avoir une notice en français
5 HP
notice en anglais impossible de le faire fonctionner
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Customer Service Reply: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Manuel Manuel
Estallo y no enciende
5 HP
En el primer arranque con un compresor de dos CV estalló co una castaña y ahora no enciende ni la pantalla
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Customer Service Reply: Hemos recibido su solicitud de soporte sobre este problema. Nuestro equipo de atención al cliente le dará seguimiento en un plazo de 24 horas y continuará ayudándole hasta que se resuelva por completo. Por favor, esté atento a las respuestas a su solicitud y a las notificaciones por correo electrónico.
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Cazaï Cazaï
Mr
5 HP
Le convertisseur 4 Kw ne fourni pas l'Energie nécessaire au moteur de 3 Kw de mon compresseur: Err 1 systématique malgré divers paramétrages et montage en triangle. Le moteur fonctionne correctement sur le triphasé du secteur. Je souhaiterai l'échanger contre un 7.5 Kw mais le support m' envoie des consignes inutiles en anglais et ne répond pas à la possibilité de faire l'échange.
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Customer Service Reply: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Kelly Kelly
3hp VFD
3 HP
It doesn’t meet CSA requirements! So my electrician refuses to install and I can’t install due to insurance reasons. It is basically useless to me.
2 people found this helpful
Customer Service Reply: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
Corneliu Corneliu
De dorit
5 HP
Este un produs chinezesc care nu își merită bani. Scrie că scoate 4 KW dar nu depășește pe unu de 1,5 kw, o problema și mai frumoasă e că nu ai cu cine să vorbești și nu poți face retur ( procesul de retur e aproape imposibila). Cu siguranță nu recomand vevor
1 people found this helpful
Customer Service Reply: Am primit tichetul dumneavoastră cu privire la această problemă. Echipa noastră de asistență clienți va răspunde la problema dumneavoastră în termen de 24 de ore și va continua să vă asiste până când toate nevoile dumneavoastră vor fi rezolvate. Vă rugăm să fiți cu ochii pe răspunsurile la tichete și notificările prin e-mail.
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