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VEVOR Automatic Ice Cream Maker with Built-in Compressor, 2 Quart No Pre-freezing Gelato Maker, Electric Sorbet-Maker, 3 Modes Compressor Ice Cream Machine for Home Kitchen

Customer Reviews for VEVOR Automatic Ice Cream Maker with Built-in Compressor, 2 Quart No Pre-freezing Gelato Maker, Electric Sorbet-Maker, 3 Modes Compressor Ice Cream Machine for Home Kitchen

White 2qt

Customer Reviews

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Nicolas Nicolas
Ijsmachine kan maximaal 1 liter beslag verwerken
White 2qt
De ijsmachine voldoet niet aan de verwachtingen. De machine is niet in staat om 2 liter ijs te draaien. Van zodra het beslag wat steviger wordt loopt de motor vast. De machine is wel te gebruiken voor maximaal 1 liter ijs. Vevor heeft het probleem goed aangepakt en ik ben alsnog een tevreden klant.
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Customer Service Reply: Hallo! Het spijt ons enorm te horen dat u een teleurstellende ervaring heeft gehad met onze aftersales en klantenservice; we nemen uw feedback zeer serieus. Hartelijk dank dat u dit heeft aangekaart; uw input is essentieel om dit op te lossen en onze dienstverlening te verbeteren. We hebben gezien dat het door u gemelde probleem inmiddels via e-mail is opgelost. We zijn blij dat uw kwestie snel is afgehandeld. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust opnieuw contact met ons op.
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Ali Ali
Encombrant
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Fonctionne très bien mais petite capacité même pas 1L Palette en plastique donc cassable et vraiment très encombrant
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Do*** Do***
chère pour la qualité
glace plutôt molle et avec des cristaux
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Customer Service Reply: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Jean-Marc Jean-Marc
Retour marchandise
White 1qt
je voudrais renvoyer l'aticle
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Customer Service Reply: Nous avons bien reçu votre demande et restons en contact avec vous concernant ce problème. Afin de le résoudre, nous vous demandons actuellement des informations complémentaires par e-mail et attendons votre réponse. Soyez assuré(e) que nous assurerons un suivi jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos alertes par e-mail.
Bertrand Bertrand
Mr
White 1qt
Envoi rapide et emballage au top comme souvent avec les produits vendus par Vevor. La machine fonctionne très bien et elle est moins bruyante que ce à quoi je m'attendais. Toutefois, je suis très déçu de la capacité réelle de cette sorbetière, car partout il est indiqué 1 litre, que ce soit sur l'emballage ou sur la présentation sur le site, mais quand on lit le mode d'emploi, il est indiqué de ne pas dépasser la ligne indiquée MAX dans le récipient et donc la quantité de produit que l'on peut turbiner ne dépasse pas les 450 ml, ce qui est bien en deçà du litre que l'on nous a fait miroiter. Si cette promesse correspond au résultat (la glace prenant du volume en turbinant), cela devrait être spécifié. De plus, en général, un volume est indiqué en cm3/dm3/m3 et non pas en litre, qui est, le plus souvent, une mesure pour des liquides. Mon évaluation finale de trois * reflète ma déception à ce sujet.
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Calin Cristian Calin Cristian
Gelateria
Machina per gelato lo pagato 176 & . A inizio ( un mese) a funzionato bene . Poi, .... Ghiaccio su parete di contenitore per gelato e pala miscelatrice non po' girare
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Customer Service Reply: Abbiamo ricevuto la tua segnalazione relativa a questo problema. Il nostro team di assistenza clienti si occuperà della tua richiesta entro 24 ore e continuerà ad assisterti fino alla risoluzione di tutte le tue esigenze. Ti preghiamo di controllare regolarmente la tua casella di posta elettronica e le notifiche via email.
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Emilia Emilia
Appareil inutilisable après seulement quelques utilisations et SAV très décevant
Très déçu de ce produit et surtout de la prise en charge par VEVOR. Après seulement quelques utilisations, le mélangeur s'est arrêté de tourner. En vérifiant l'appareil, j'ai constaté que l'axe en acier situé sous la cuve était cassé. L'appareil est donc complètement inutilisable. J'ai contacté VEVOR pour faire prendre en charge le problème. Leur proposition : un remboursement de seulement 50 % du prix, tout en conservant un appareil inutilisable. Je trouve cette solution particulièrement décevante pour un appareil acheté seulement trois mois auparavant. Je ne m'attendais évidemment pas à ce qu'une pièce mécanique essentielle casse après seulement quelques utilisations. J'attends de VEVOR une véritable solution au problème : réparation, remplacement de l'appareil ou remboursement correspondant réellement à un produit qui n'est plus utilisable. Pour ma part, je suis très déçu de la fiabilité du produit et surtout de la manière dont le SAV traite cette panne.
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Customer Service Reply: Nous avons bien reçu votre demande et assurons le suivi de ce problème. Nous sollicitons actuellement des informations détaillées par e-mail pour le résoudre et attendons votre réponse. Soyez assuré que nous suivrons le dossier jusqu'à sa résolution complète ; veuillez surveiller les réponses à votre demande ainsi que les notifications par e-mail.
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BO*** BO***
It needs to start up
Right out of the box it will NOT cut on and start. NOT GOOD
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Customer Service Reply: Dear Valued Customer, we sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
Stefano Stefano
Deluso
Grey 2qt
Non viene un gelato cremoso e ben amalgamato, al suo interno rimangono numerosi cristalli di ghiaccio fastidiosi al palato.
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Customer Service Reply: Abbiamo creato un ticket per consentirti di seguire da vicino questo problema. Il nostro team di assistenza clienti ti contatterà via e-mail e ti fornirà aggiornamenti fino alla risoluzione del problema. Ti preghiamo di controllare regolarmente la tua casella di posta elettronica.
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Julian Julian
Mr.
Grey 2qt
Underwhelming for the Price The mixing blade stops spinning once ice cream begins forming on the sides of the frosting bucket. This appears to be caused by a weak mixing action that can't overcome the thickening mixture. The lid and blade are also easy to install incorrectly. This leads to unnecessary setup problems. Given these issues, this machine is low quality for the price.
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Customer Service Reply: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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